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美发店如何让客户主动要求办理会员卡

我们经常去理发,一般进去之后,服务人员会让你先洗头,在洗头的过程中,经常会出现推销的情况,无非就是让你办卡?然后在理发师理发的过程中,跟你聊天无非也是让你办卡,对吧!

 

  大家都知道理发店的生意是一门永续的生意,你不可能只剪一次头发,讲究的人一年至少52次理发,这个行业虽然大小形式都有,但总体上是一个非常好的行业,只要你理发技术好,服务技术到位,客户还是相对比较忠诚的,当然,这里也不乏一些失败的店面,但是总体上来说,这个行业仍然是一座金矿行业!我们经常去理发,一般进去之后,服务人员会让你先洗头,在洗头的过程中,经常会出现推销的情况,无非就是让你办卡?然后在理发师理发的过程中,跟你聊天无非也是让你办卡,对吧!经常去理发的,对这一套都能背得滚瓜烂熟了,所以只要去理发,会提前在心里就防着你,就怕你推销办卡,结果理发店越是想推销办卡,客户就越是不办卡!那么该怎么办才能让客户办卡呢?方法很简单,就是不推销办卡,你可能会一惊,不推销办卡,那客户还办什么卡?其实在这里你还没有研究透人性,人性是趋利避害的,客户主动掏钱和你要掏客户兜里的钱,能一样吗?关键是你要设计让客户主动掏钱的策略,让客户心甘情愿的花这个钱!假设客户一进门,引到洗头台,在洗头过程中根本就不聊办卡的事情,然后在理发的过程中,也根本不聊办卡的事情,就跟客户聊开心的事情,客户一看你全程没有提办卡的事情,紧绷的心情是不是也放松下来了,当客户结账的时候,假设理发是80块钱,那么,你就可以跟客户说,顾客你好,其实你本次理发可以免费的,客户一听?免费,怎么回事,还能免费,说来听听。是这样的,您本次理发是80元钱,只要您在本店充200元,下次来还可以继续全额使用,本次理发不收您一分钱,本次对您来说就是免费的,当客户一听到这个的时候,会不会充卡200元?大多数都会充卡200元,这200元跟80元比起来,没多多少,还能少花80元,对不对!经过这么一个流程设计,变成你全程没有跟客户做任何推销,你都是为客户着想的,交钱也是客户主动办卡的,是吧,所以说同样都是办卡,让客户主动心甘情愿的掏钱才是赚钱之道。

 

  这只是第一种玩法,针对的是如何成交新顾客的套路模式。针对老顾客,已经熟悉办卡套路的情况下,该如何办卡和实现客户裂变呢?这个时候还是利用人性来成交顾客,可以设计一个产品,当老顾客来消费的时候,还是在结账的这个时候,告诉他们一个好消息,店里今天有一个超级优惠,您今天只要充值50块钱,店里赠送你6张洗头卡,每张价值30元,并且还赠送您50元的染烫卡,而且还有108元(假设是这个数字)的飘柔洗发水。但是这5张洗发卡,有2张是你的,另外3张是给你闺蜜的,或者你把你闺蜜电话号码告诉我们,我们帮你送,同时这个洗发水你是不能带走的,只是每次洗头的时候可以减免6块钱。其实这又是一个套路,人性是趋利避害的,充值50块钱,得到6张价值30元的洗头卡,这就是180元,50元的染烫卡,108元的洗发水,总计是得到338元的赠品,如果是你,你充不充?那店里亏不亏呢?肯定不亏,还稳赚,我们算下这个账,洗头,无非就是人工熟练操作而已,染烫卡,理发店本来染烫的利润就高,只是单次少赚了一点而已,如果少来一位顾客呢?那少赚的是不是更多了?洗发水,就更不用说了,直接锁定顾客的长期消费,放在店里又不能拿走,一次又用不完,客户再去理发的时候,去谁家理发,显而易见了吧!而且还实现了顾客的裂变,增加了新客户的客源,买的没有卖的精,所以,好的生意一定是设计出来的,在如今的时代,除了吃苦耐劳能干起来,更多的是拼智慧的时代!

 

 

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